2016年8月11日，嵩陽煤機作為河南省的百強企業，參加了省工業和信息化委員百強百高企業一對一會議幫扶會議，會議上省長陳潤兒強調，經濟新常態下加快工業發展，必須把穩定工業經濟增長速度與提升工業經濟質量效益統一起來，堅持新興產業與傳統產業一起抓、創新驅動與投資驅動一起抓、重點地區與重點園區一起抓，促進全省工業經濟總體平穩、穩中有升、穩中提質。
與此同時，河南省工業和信息化委員會為嵩陽煤機安排了省工信廳主管煤炭的朱忠民處長為“首席服務員”。
首席服務員“四到位”職責：
1.惠企政策送到位。幫助企業了解政策、用足好政策。
2.企業問題收集到位。了解企業生產經營（項目建設）情況，收集存在困難核問題。
3.問題跟蹤解決到位。及時跟協調解決企業反映的生產經營和及項目建設中問題。
4.走訪服務到位。建立日常溝通機制，深入企業宣講政策，幫助企業解決實際問題。
嵩陽煤機相信在省工信廳的幫助和指導下，我們的礦用輸送機技術定能上到一個新的臺階，也相信民營企業必能夠在經濟的寒冬下燃起一把烈火！
